Usprawnij wsparcie dzięki integracji Milldesk z WhatsApp
Milldesk WhatsApp po hiszpańsku to darmowy dodatek do Chrome zaprojektowany w celu zwiększenia funkcjonalności oprogramowania Milldesk do obsługi klienta. To narzędzie umożliwia użytkownikom tworzenie zgłoszeń wsparcia bezpośrednio przez rozmowy na WhatsApp, ułatwiając płyn komunikację między klientami a zespołami wsparcia. Integrując WhatsApp, ma na celu uproszczenie procesu zarządzania zgłoszeniami wsparcia i poprawę czasów reakcji.
Milldesk sam w sobie jest kompleksowym rozwiązaniem programowym dostosowanym do małych i średnich centrów wsparcia technicznego. Kładzie nacisk na użyteczność i przestrzega najlepszych praktyk ITIL, promując większą efektywność i organizację w firmie. Integracja WhatsApp dodatkowo rozszerza możliwości Milldesk, ułatwiając użytkownikom interakcję z pomocą techniczną, korzystając z powszechnie używanej platformy do wiadomości.
